Aiuto

Come ci si registra, come si prende il biglietto e come si entra alle serate Comida.

Iniziare

Registrarsi

Per comprare i biglietti delle serate ti registri dal sito. Il locale guarda la tua richiesta e la approva.

Passo passo

  1. Compila il modulo e premi «Invia la richiesta».
  2. Ti arriva un'email: apri il link entro 48 ore per confermare il tuo indirizzo.
  3. La richiesta va in verifica. Quando è approvata ti arriva un'email con il link per entrare.

Cosa puoi fare

  • Scrivere nome, cognome, data di nascita, città, genere, email e cellulare.
  • Inserire almeno un profilo social: Instagram, Facebook o TikTok.
  • Scattare o scegliere una foto: un selfie recente in primo piano, serve al riconoscimento all'ingresso.
  • Scegliere se ricevere inviti e promozioni.

Attenzione

  • Se l'email non arriva, guarda nella posta indesiderata.
  • Se ti ha mandato un amico o un PR, usa il suo link: la richiesta arriva con il suo nome.

Entrare nella tua area

Non serve una password: entri con un link che ti arriva per email.

Passo passo

  1. Apri la pagina «Bentornato» con «Accedi» e scrivi la tua email.
  2. Premi «Invia link di accesso».
  3. Apri l'email e premi il pulsante: sei nella tua area.

Cosa puoi fare

  • Chiedere un link nuovo quando vuoi.
  • Uscire dal Profilo con «Esci».

Attenzione

  • Il link vale una volta sola e per 30 minuti; quello dell'email di approvazione vale 7 giorni. Se è scaduto, chiedine uno nuovo.
  • Usa la stessa email con cui ti sei registrato.

Registrazione in attesa

Finché il locale non approva la tua richiesta, nella tua area vedi «Registrazione in attesa». Quando è approvata ti avvisiamo via email e compaiono le serate.

Cosa puoi fare

  • Entrare nella tua area e controllare lo stato in Profilo.

Serate e biglietti

Prendere il biglietto

Nella tua area trovi le serate in vendita per te. Scegli l'ingresso, aggiungi gli extra e prenoti.

Cosa puoi fare

  • Aprire una serata con «Prendi il biglietto» o «Dettagli».
  • Scegliere l'ingresso e gli extra: il totale si aggiorna.
  • Pagare subito con la carta con «Prenota e paga».
  • Prenotare e pagare alla cassa con «Prenota e paghi all'ingresso», quando la serata lo permette.
  • Mettersi in lista d'attesa con «Mettimi in lista d'attesa» se la serata è piena.

Attenzione

  • Quando paghi con la carta il posto resta tuo per 30 minuti mentre paghi. Se esci prima, ritrovi l'ordine in «Da pagare».
  • Se prenoti da pagare all'ingresso e non vieni per 2 volte, l'account viene sospeso.
  • Il locale apre ogni serata a gruppi di iscritti in momenti diversi: se un amico la vede e tu ancora no, comparirà anche per te.

Il QR da mostrare all'ingresso

Il tuo biglietto è un QR nella tua area. All'ingresso lo mostri dal telefono.

Cosa puoi fare

  • Aprire il biglietto da «I tuoi biglietti».
  • Vedere se è pagato o da pagare all'ingresso, e quanto.

Attenzione

  • Mostralo con la luminosità alta. Vale una sola volta.
  • Il QR non è un titolo fiscale: all'ingresso ricevi il biglietto fiscale.

Invitare gli amici

Quando sei approvato, nella tua area trovi il tuo link di invito: chi si registra da lì arriva al locale come tuo amico, ed è più facile che venga approvato.

Cosa puoi fare

  • Mandare il link con «Invita su WhatsApp».
  • Copiarlo con «Copia il link».

Il tuo profilo

Profilo, promozioni e cancellazione

Nel Profilo vedi i tuoi dati e lo stato della registrazione, scegli se ricevere le promozioni ed esci.

Cosa puoi fare

  • Attivare o togliere le promozioni con il pulsante sotto «Promozioni».
  • Uscire con «Esci».
  • Cancellare i tuoi dati: scrivi CANCELLA e premi «Cancella i miei dati».

Attenzione

  • Per correggere un dato scrivi al locale.
  • La cancellazione non si annulla. I biglietti già pagati restano validi all'ingresso, senza nome e foto.

Domande frequenti

Non mi arriva l'email

Guarda nella posta indesiderata e controlla di aver scritto bene l'indirizzo. Dalla pagina «Bentornato» puoi chiedere un link nuovo.

Quanto tempo serve per essere approvati

Il locale guarda le richieste prima delle serate. Quando la tua è approvata ti arriva subito un'email.

Non vedo nessuna serata

Le serate compaiono dopo l'approvazione e quando il locale le apre. Ti scriviamo quando ne esce una, se hai scelto di ricevere le promozioni.

Ho pagato ma non vedo il biglietto

Ricarica la tua area dopo qualche secondo: il biglietto compare appena arriva il pagamento. Se manca ancora, scrivi al locale.

Il QR vale come biglietto fiscale?

No: è il tuo pass per entrare. All'ingresso ricevi il biglietto fiscale.

Contatti

Per correggere un dato, per un biglietto o per qualsiasi domanda sulle serate scrivi al locale.

Comida, Via Cesare Battisti 33, Canicattì (AG)